Kardex Connect是一个安全的工业物联网平台，我们通过这一平台为您的Kardex解决方案提供智能连接服务。
通过连接您的Kardex系统，您可以从远程支持、分析、监测和视频会议等智能服务中获益。
远程支持——远程主动性维护
“我们为您提供保障：通过远程支持，Kardex的专家技术支持团队可提供7天24小时全天候快速、专业的支持。Kardex Connect平台可以安全连接至您的机器，以远程修复和诊断您的设备。
为了进一步减少停机时间，公司往往会选择主动监测其系统，以确保顺利运营。Kardex会通过数字化服务为您提供支持，使您与客户的需求保持同步。”
与数字服务相关的产品
使用Kardex Connect，您将获得全面的分析（例如，标注、每台机器的已使用容量、完成的循环数）：
- 机器数据的可视化
- 可随时随地提供实时的机器信息（可视化KPI），供您对比机器统计数据，使流程更加可靠。
Kardex不断改进和优化与使用您的机器相关的所有流程。在机器容量波动的早期阶段，我们就会发现并解决这一问题。
我们使用这些数据动态计算出适合维修的日期，具体取决于您如何使用您的设备。
借助Kardex Assist & Conferencing应用程序，您可以通过视频轻松、安全地与Kardex技术支持部门进行通信，使高远程支持更加高效！
您可以通过浏览器、智能手机或平板电脑与我们的专家进行呼叫会话。
通过这种方式，我们的生命周期服务团队在进行远程维护时能够看到和听到现场的情况，这样更方便他们提供支持和解决问题。
数据传输由通过TÜV-IT认证的安全的HTTPS连接进行管理。该应用程序符合通用数据保护条例（GDPR）。
我们所有的远程支持客户都可以免费使用该应用程序。
立即联系您的Kardex销售代表，以获得完全数字化的客户支持体验！
发生错误时，连接的设备会自动发送报告，以保证快速的相应时间和高效的服务流程。在您的网络内对所有数据进行分析，只有在发生错误时才会建立连接。我们的技术支持部门会立即获悉相关信息并与您联系，以帮助您解决问题。
放心承诺
- 在您的网络内对警报进行智能分类，无需互联网连接
- 基于使用情况的智能分类——当您需要帮助时，我们的技术服务部门会自动收到通知
- 智能通知——启用后，会作为推送通知发送到您的智能手机上
优势
减少停机时间
无需等待现场技术人员，Kardex专家可以直接诊断和维修您的设备。
减少故障
借助监测系统，Kardex可以主动检查您的设备，以避免故障。
提高安全性
该系统已通过TÜV IT认证，Kardex只有在您允许的情况下才会访问您的设备。
提高透明度
使用Kardex Connect，可在任何地点检查您的设备状态。
