平稳运行的内部物流流程对于企业保持效率和竞争力至关重要。物流中断和计划外的停机会导致严重的销售损失和高昂的后续成本。Kardex灵活的现场服务保证了您的物流系统的可用性和长期盈利能力。
Kardex的生命周期服务提供了一个综合的、模块化的服务组合，确保您的物流和仓储解决方案在其整个生命周期内成功运行。我们与您一起制定个性化服务方案。在此过程中，我们非常重视为您的系统高效运行提供支持并快速响应不断变化的需求。
现场服务确保了您的设备的可用性和较长的使用寿命。Kardex为您提供灵活、专业的服务组合。
电话支持可以根据您的要求量身定制。您可以选择正常上班时间（上午 7：00 至下午 5：00）、每天24小时、甚至7天24小时全天候提供支持。由项目经验丰富、高素质的人员提供热线服务。通过电话或远程服务进行有针对性的深入诊断，可以解决96%的故障（数据来自卡迪斯集团及客户统计及计算）。如果情况特殊，无法通过此种方式提供解决方案，则由Kardex现场技术人员提供帮助。
根据您在服务协议中选择的内容，Kardex技术人员会在两小时后至次日前到达现场。也可提供全天候服务。
Kardex的维护理念确保了设备的高可用性。由高素质的服务技术人员按照制造商的检查表提供支持。在尚未需要停机时，要及早发现并消除薄弱环节，理想的方法是进行预防性的定期维护。
员工的安全和您的工厂物流的可靠性是我们的首要任务。两者都要接受法律规定的年度检查，然后进行结果认证。安全检查可以提高员工的安全水平和整个公司的经济可行性。
全面检修
全面检修可以防止与年龄和磨损有关的故障。在全面检修期间，Kardex将用新的部件替换有缺陷或磨损的部件，或将设备拆除、全面检修并重新安装。通过重新调试，您可以确保操作流程顺畅运行。换而言之，没有什么能够阻挡无差错的前景。
全面检修详情：
使用数据通信分析仪，我们可以在损害发生之前识别出由部件老化和其他渐变引起的不良中断。通过这种方式，可以尽可能减少停机时间。此分析是由Kardex服务专家现场进行的。在分析之后，你会收到一份关于您的物流工厂的详细的状态报告。
全球生命周期服务团队已准备好随时为您提供帮助！
